总台接待员提成方案

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• 日期: 2014-09-15
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为提升房务部总台员工的积极性,增加房务部营业收入,根据实际情况,特制订此方案。
一、适用范围
   本提成方案适用于房务部总台接待员。
二、员工薪酬结构
房务部总台接待员的薪酬结构包括两部分:固定工资、绩效提成
三、固定工资结构   
    1.没有达到目标总量
 

	基本工资	技能工资	全勤奖	职位补贴	合计
接待员	1000	650	50		1710
以上均为每月休假4天的基础上制定的工资标准

2.达到目标总量
 

	基本工资	技能工资	全勤奖	职位补贴	合计
接待员	1206	650	50		1906
以上均为每月休假4天的基础上制定的工资标准

 
四、保本销售额
    每个接待员和领班每个月销售额超过保本销售额才能享受提成，否则不能享受提成。
 

淡季(11月1日—次年3月31日)	30000元
旺季(4月1日—10月31日)	60000元

 
五、提成比例
   
①提成比例（含散客和非散客）
 

淡季	超底金额	1-50000元	50001元及以上
	提成比例	1.5%	1.6%
旺季	超底金额	1-50000元	50001元及以上
	提成比例	0.6%	0.7%

    
②散客追加提成比例（限散客）
 

淡季	营业金额	1-40000元	40001元及以上
	提成比例	0.65%	0.7%
旺季	营业金额	1-40000元	40001元及以上
	提成比例	0.5%	0.51%

 
六、团队总量考核
    ① 当月总量 = 各接待员的销售额 + 总台领班的销售额
    ② 目标总量：每个月的目标总量达到100%,才能享受全额的提成
 
 

	总 量	备 注
淡 季	150000
旺 季	450000

 
③ 目标总量完成比例 = 当月总量 ÷ 目标总量
目标总量完成比例大于100%时,最高执行比例为102%,超过102%的都按102%计算；小于100%时,最小执行比例为50%,小于50%的都按50%计算
七、提成计算方法
    ① 接待员提成 =｛(当月销售额－保本销售额)×提成比例 + 散客销售额×散客追加提成比例 ｝×目标总量完成比例
    ② 当月销售额 ＝ 散客销售额 + 非散客销售额
八、全勤奖
    只能在全勤的条件下,才能享受全勤奖,只要请假,不管多长时间,一律不得享受全勤奖。
九、原则上取消加班工资,以轮休的方式替补加班。
十、举例说明
    2011年7月(旺季)房务部,接待员A实现销售额170000元,其中散客销售额61200元，目标总量完成比例为101%,那么接待员A的当月薪酬计算如下:
   ① 接待员A的提成: ｛(170000-60000)×0.7%+61200×0.51%｝×100% = （770+312.12）×101% ＝ 1092.94 元
   ② 接待员A的固定工资为1906元
     最后,接待员A 的薪酬合计为1906＋1092.94 = 2998.94元
十一、此方案自发布之日起试行。
 
 
                                                      ××山庄
                                                      2011-9-20